禾门健康管家隐私权规则概述
更改时间:2025年12月01日
生效时间:2025年12月01日
禾门健康管家非常注重保护用户(以下简称“您”)的个人信息及隐私,并希望通过本概要向您简单介绍禾门健康管家如何收集、使用和保护您的个人信息。本规则概述内容为《禾门健康管家隐私权规则》的附件,如您希望了解禾门健康管家详细的隐私权规则,请参照禾门健康管家隐私权规则全文。
一、禾门健康管家如何收集和使用您的个人信息
1、注册信息
在您注册成为禾门健康管家平台用户时,您需要至少提供手机号码以创建禾门健康管家账号,并完善相关的个人身份识别信息(如登录密码等)。
2、地理位置
进入工作台和自由巡检模块时,需要定位权限获取当前位置信息,在管网巡检时显示您的当前位置。这些信息的收集将严格限于实现该功能所必要的最小范围。
信息说明:位置信息的来源包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等传感器信息。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片中的地理标记信息。
当您拒绝位置授权后不会影响您使用基本服务。
3、设备信息
使用目的:为了更好的向您提供服务内容,对搜索结果进行优化,了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态等用途,在您访问或使用禾门健康管家服务的过程中,禾门健康管家会收集您的设备信息,
以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全和系统运行安全。此外,如您未登录账号,禾门健康管家使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。
信息说明:禾门健康管家收集的设备状态信息,将严格限于优化服务、保障账号安全和系统运行安全的最小必要范围,包括您的设备型号,IMEI/android ID/IDFA/OPEN UDID/GUID/OAID、SIM卡 IMSI、ICCID信息等设备序列号、设备 MAC地址、移动应用列表、电信运营商等。
未经您的授权,禾门健康管家不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备序列号的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。
4、您使用过程中主动提供的信息
使用目的:在您使用禾门健康管家提供的产品/服务过程中,禾门健康管家根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息,以实现您所需要使用的功能。 除法律另有规定外,禾门健康管家仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解禾门健康管家所收集的具体各项个人信息及对应的场景您可以查看禾门健康管家隐私权规则全文。 对于禾门健康管家收集的个人信息清单明细,您可以查看收集个人信息清单。
收集个人信息清单
重点:我们的产品基于DCloud uni-appx(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(MAC地址/IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
设备信息:
权限功能说明:提供手机设备收集读取WIFI的BSSID等信息(请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息)。
使用场景或目的:1.设备推送;2.读取设备通话状态和识别码,识别手机设备ID,保证运营商网络免流服务,用于完成音视频、信息展示,账号登录、安全保障等主要功能。
app在静默状态或者后台运行时收集个人信息:
我们的产品基于DCloud uni-appx(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(MAC地址/IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
摄像头:
权限功能说明:使用拍摄照片和视频、完成二维码扫描
使用场景或目的:1.用于完成照片或音视频拍摄,任务上传附件;2.个人中心修改个人头像上传照片;3.首页二维码扫一扫登录后台。
存储:
权限功能说明:获得相册权限和文件读写权限。
使用场景或目的:允许APP读取存储中的图片、文件等内容,1.上传头像或者上传报告时选择图片、视频或文件;
网络权限:
权限功能说明:上网功能。
使用场景或目的:开启上网功能,实时读取与更新,关闭后app内容无法实时读取与更新,无法正常使用APP。
应用自启动和关联启动:
权限功能说明:为确保被应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收客户端提醒推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统唤醒本应用自启动或关联启动行为,是实现功能和服务所必要的。
使用场景或目的:1.消息推送;
二、禾门健康管家如何共享您的信息
您知悉,禾门健康管家为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此禾门健康管家可能会与禾门健康管家的关联公司以及其他供应商共享或委托其处理您的部分个人信息。目前,除再次获得您明确同意或授权外,此类信息共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息;为提供账号一致性
服务与关联公司共享必要信息;为提供如票务预订、外卖配送、打车服务、虚拟卡付、对公付款等服务与有关第三方供应商、合作银行等共享有关的必要信息等。
对于禾门健康管家使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以查看禾门健康管家接入第三方 SDK 清单。当禾门健康管家向其他个人信息处理者提供您的个人信息时,我们将依法告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并在获取您的单独同意后开展共享。对于禾门健康管家使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以查看禾门健康管家接入第三方 SDK 清单。
第三方 SDK 清单
微信OpenSDK Android
使用目的:为用户提供微信三方登录功能,帮助用户分享内容至微信
个人信息字段:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点
所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
荣耀推送 SDK
使用目的及场景:在支持荣耀推送的设备上,向您发送本应用的消息通知
处理方式:本应用内嵌 SDK;SDK 为提供消息推送服务处理相关信息
处理的信息:设备标识符(AAID、PushToken)、APPID、应用包名
提供方:深圳荣耀软件技术有限公司
SDK 隐私声明:荣耀推送 SDK 隐私声明
华为推送 SDK(HMS Core Push SDK)
使用目的及场景:在支持华为推送的设备上,向您发送本应用的消息通知
处理方式:本应用内嵌 SDK;SDK 直接处理应用调用推送接口时产生的信息。其中系统设置信息、运营商信息、SSID 和 IP 地址仅在设备本地处理,不上传至华为服务器
处理的信息:应用基本信息;设备型号、操作系统信息、系统设置信息;网络信息、运营商信息、SSID、IP 地址
提供方:华为软件技术有限公司
SDK 隐私声明:华为推送 SDK 隐私声明
小米推送 SDK
使用目的及场景:在支持小米推送的设备上,向您发送本应用的消息通知
处理方式:本应用内嵌 SDK;SDK 为提供消息推送服务处理相关信息。其中当前网络类型、SIM 卡运营商名称仅在设备本地读取,不上传至小米服务器
处理的信息:设备标识 OAID、加密的 Android ID;应用包名、版本号和运行状态;设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送 SDK 版本、设备归属地、SIM 卡运营商名称、当前网络类型和 Wi-Fi 状态;推送消息内容及消息创建、送达、点击时间;通知栏设置状态
提供方:北京小米移动软件有限公司
SDK 隐私政策:小米推送隐私政策
OPPO 推送 SDK
使用目的及场景:在支持 OPPO 推送的设备上,向您发送本应用的消息通知
处理方式:本应用内嵌 SDK;SDK 为提供消息推送服务处理相关信息
涉及的信息:推送注册标识 RegisterId,以及应用配置和版本信息(appKey、appSecret、MCS 应用包名、应用版本号、推送 SDK 版本号)
提供方:广东欢太科技有限公司
SDK 隐私政策:OPPO 推送 SDK 隐私政策
vivo 推送 SDK
使用目的及场景:在支持 vivo 推送的设备上,向您发送本应用的消息通知
处理方式:本应用内嵌 SDK;SDK 为提供消息推送服务处理相关信息
处理的信息:设备标识信息(IMEI、EmmCID、UFSID、Android ID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的 Android ID);应用包名、版本号、APPID、安装与卸载状态及运行状态;设备厂商、设备类型、设备型号、操作系统版本、推送 SDK 版本、国家码、IP 地址及网络类型;消息创建、送达和点击时间、推送消息内容及发送结果;通知栏状态和点击行为、锁屏及锁屏通知状态
提供方:维沃移动通信有限公司
SDK 隐私政策:vivo 推送隐私政策
个推消息推送 SDK(通过 uni-push 接入)
使用目的及场景:为您提供本应用的消息推送和提醒服务
处理方式:本应用通过 uni-push 接入个推 SDK;SDK 在初始化后处理推送服务所需的信息
基础推送处理的信息:必选信息包括设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、Android ID、Wi-Fi 连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID;可选信息包括 IMEI、MAC 地址、GAID、设备序列号、IMSI、IP 地址和基站信息。这些信息用于生成推送目标标识 CID、设备标识 GID,以及实现消息推送。个推现行政策仍在可选字段表中列有 ICCID,同时说明最新版 SDK 已不再采集该信息
扩展功能涉及的信息:如启用应景推送,可能处理位置信息;如启用智能推送或应急推送,可能处理应用列表和位置信息;如启用链路调节器,可能处理应用列表信息
提供方:每日互动股份有限公司
SDK 隐私政策:个推用户隐私政策
四、禾门健康管家如何做好未成年人保护
禾门健康管家非常重视未成年人个人信息的保护。由于禾门健康管家的网站和服务主要面向成人,如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用禾门健康管家的服务或向禾门健康管家提供信息。
五、您如何联系禾门健康管家
您可以通过以下方式与禾门健康管家联系,禾门健康管家将在 15 日内答复您的请求:
1、您可以通过禾门健康管家网站或上提供的在线联系方式/ 客服系统与禾门健康管家联系;
2、您可以联系禾门健康管家的个人信息保护负责人邮箱 hemmenwellness@163.com,或者您也可以寄信到如下地址:江苏省徐州市泉山区珠山数字经济产业园9号楼B座101室,邮编:221000。
禾门健康管家隐私权规则
引言:
江苏禾门健康产业集团有限责任公司及其关联公司(以下简称“禾门健康管家”)尊重并保护用户隐私,禾门健康管家将按照本隐私权规则(以下简称“本规则”)收集、使用及共享您的个人信息。本规则包含了禾门健康管家收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款,禾门健康管家建议您完整地阅读本规则,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本规则,本规则中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,禾门健康管家已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意《禾门健康管家用户服务协议》时,或您访问禾门健康管家网站(https://hemmenwellness.com,下同)及其相关网站、禾门健康管家移动设备客户端时,或您使用禾门健康管家提供的任一服务时,即表示您已同意禾门健康管家按照本规则来合法使用和保护您的个人信息。
禾门健康管家收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的(包括支持禾门健康管家开发新产品或完善已有产品功能,为您和其他用户提供更为优质的服务)。若您向禾门健康管家提供了本规则中列明的信息,您可使用更多的禾门健康管家服务,和(或)享受更便捷的客户服务,和(或)让禾门健康管家更好地保护您的账户及资金安全,和(或)避免禾门健康管家无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。
禾门健康管家(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,禾门健康管家深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。禾门健康管家希望通过本隐私规则向您清晰地介绍在使用禾门健康管家的产品/服务时,禾门健康管家如何处理您的个人信息,以及禾门健康管家为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、如何收集个人信息
2、禾门健康管家可能收集的信息
3、如何使用Cookie
4、如何保护和存储个人信息
5、禾门健康管家可能如何使用个人信息
6、如何共享个人信息
7、如何查询和管理个人信息
8、未成年人的个人信息保护
9、对第三方责任的声明
10、适用范围
11、如何修订本规则
12、联系
【特别提示】请您在使用禾门健康管家提供的禾门健康管家产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私规则》(重点内容禾门健康管家已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用禾门健康管家的产品/服务时,即意味着您同意禾门健康管家按照本隐私规则处理您的相关信息。
如对本隐私规则有任何疑问,您可以通过本隐私规则“如何联系禾门健康管家”中提供的方式与禾门健康管家联系。
禾门健康管家及关联公司提供的产品/服务(包括未设独立隐私规则的禾门健康管家及关联公司提供的产品/服务),均适用本隐私规则。
请您注意,本政策不适用于您通过禾门健康管家的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私规则或类似声明。
如何收集个人信息
当您访问禾门健康管家网站及其相关网站、禾门健康管家移动设备客户端时,或您使用禾门健康管家服务时,您会向禾门健康管家主动提供一些信息,禾门健康管家也会收集您的一些信息,禾门健康管家也可能会从禾门健康管家关联公司和商业合作伙伴获得信息以补充禾门健康管家自己收集的信息。
禾门健康管家可能收集的信息
禾门健康管家提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为禾门健康管家的用户或无法享受禾门健康管家提供的某些服务,或者无法达到相关服务的效果。
(一)您需要授权禾门健康管家收集和使用个人信息的场景
禾门健康管家遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为禾门健康管家用户
为遵守法律法规的要求,在您注册成为禾门健康管家用户时,您需要至少提供手机号码以创建禾门健康管家账号,并完善相关的身份识别信息(如提供姓名、手机号等进行身份信息认证)。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供禾门健康管家用车服务信息的展示和搜索服务,提升禾门健康管家的服务表现、效率和功能,经您授权禾门健康管家会收集您在使用禾门健康管家服务过程中产生的相关信息, 包括:
(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,禾门健康管家会收集和使用您的位置信息以便定位您的具体位置。禾门健康管家会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如WiFi)接入点、蓝牙和基站等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止禾门健康管家对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用禾门健康管家基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
(2)日志信息。当您使用禾门健康管家提供的产品/服务时,禾门健康管家会收集您的浏览、搜索、点击、交易、售后等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的 IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。
3、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和禾门健康管家协议规则的相关要求,在您使用禾门健康管家的产品/服务过程中,经您授权禾门健康管家会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备序列号、设备MAC 地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。
为提高您使用禾门健康管家提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,禾门健康管家可能会使用或整合您的个人信息以及禾门健康管家的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反禾门健康管家或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、禾门健康管家或关联方的合法权益,并记录一些禾门健康管家认为有风险的链接。
(二)您可以选择授权禾门健康管家收集和使用个人信息的场景
您可以选择使用禾门健康管家提供的拓展功能,禾门健康管家会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用禾门健康管家的基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权禾门健康管家访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。禾门健康管家会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受禾门健康管家服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权禾门健康管家访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。禾门健康管家会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、上传材料等,但不会影响您享受禾门健康管家服务的基本功能。
3、基于麦克风授权的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音交互功能。禾门健康管家会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的工作需求(例如您在使用通讯录语音等功能对话时)。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受禾门健康管家服务的基本功能。
4、基于GPS授权的拓展功能
您可以选择开启系统的GPS权限,使用定位功能,以便于您在自由巡检时显示您的当前位置或上报第三方施工时快速定位当前位置。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现定位功能,但不会影响您享受禾门健康管家服务的基本功能。
(三)其他说明
您可以通过禾门健康管家为其他人预订各类产品/服务,但仅限提供实现该预订目的所必需的最少信息,此前请您确保已取得相关人的授权。
(四)征得同意的例外 请您知悉,以下情形中,禾门健康管家收集、使用个人信息无需征得您的授权同意。但即便如此,信息的收集和使用仍应限于该情形所必需的最小范围:
请您知悉,以下情形中,禾门健康管家收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研 究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果禾门健康管家将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(五)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,禾门健康管家需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能 无法实现或者无法达到预期效果。
如何使用Cookie
为使您获得更轻松的访问体验,您访问禾门健康管家网站或使用禾门健康管家提供的服务时,禾门健康管家可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,禾门健康管家的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝禾门健康管家的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问禾门健康管家网站和使用禾门健康管家提供的服务。
如何保护和存储个人信息
1、保存期限:禾门健康管家只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。禾门健康管家判断个人信息的存储期限主要基于以下标准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录所必要的时间;保证禾门健康管家为您提供服务的安全和质量所必要的时间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。我们不会仅以您是否同意作为延长保存期限的依据。在超出保留期间后,禾门健康管家会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,禾门健康管家将根据法律法规的要求进行数据处理。
2、保存地域:禾门健康管家在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:法律法规有明确规定的;单独征得您的授权同意; 您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为(如购买国际机票、预订国际酒店等)。在上述情形中,禾门健康管家会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私权规则以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,禾门健康管家将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,禾门健康管家努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。禾门健康管家通过保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供 https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全认证
禾门健康管家已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001 信息安全认证等各项认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类 信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,禾门健康管家强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助禾门健康管家保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私权规则中提供的联系方式联络禾门健康管家,以便禾门健康管家采取相应措施。
4、安全事件 在不幸发生个人信息安全事件后,禾门健康管家会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、禾门健康管家已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。禾门健康管家将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,禾门健康管家会采取合理、有效的 方式发布公告。同时,禾门健康管家还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
禾门健康管家可能如何使用个人信息
因收集您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,禾门健康管家会把您的信息用于下列用途:
1、向您提供禾门健康管家的各项服务及客户服务,并维护、改进这些服务。
2、比较信息的准确性,并与第三方进行验证。例如,将您向禾门健康管家提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。
3、为使您知晓自己使用禾门健康管家服务的情况或了解禾门健康管家的服务,向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
4、对禾门健康管家用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工,并出于销售、奖励或为了让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露;例如禾门健康管家可能会统计某个时间段注册禾门健康管家账户的新用户,对这些新用户提供专享的优惠活动。
5、预防或禁止非法的活动。
6、在禾门健康管家提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保禾门健康管家向您提供的产品和服务的安全性。
7、软件认证或管理软件升级或让您参与有关禾门健康管家产品和服务的调查。
8、经您许可的其他用途。
如何共享个人信息
在禾门健康管家向您提供产品/服务时,禾门健康管家会采取严格的安全措施,由禾门健康管家所完成的产品/服务中禾门健康管家不会与禾门健康管家以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,禾门健康管家提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此禾门健康管家可能会与我 们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化禾门健康管家为您提供的产品/服务,此类情况包括:
1、提供平台服务。禾门健康管家可能会作为互联网平台向您提供产品/服务,如您在禾门健康管家平台上使用其他平台或商家提供的产品/服务,禾门健康管家可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付、查询等功能。
2、提供统一管理服务。如您使用禾门健康管家的账号登录和使用禾门健康管家关联公司和其他第三方所提供的产品/服务,禾门健康管家可能会共享您的个人信息。禾门健康管家只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在禾门健康管家的产品/服务内查看订单并进行管理,如果禾门健康管家共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
3、提供必要的合作服务。仅为实现本隐私权规则中声明的目的,禾门健康管家的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,禾门健康管家可能会将您的个人信息共享给禾门健康管家的合作伙伴,包括差旅业务、邮寄业务、配送服务、技术服务、金融业务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。
例如在您使用禾门健康管家提供的第三方外卖服务时,禾门健康管家不是外卖服务商,禾门健康管家必须与外卖平台及其配送服务合作商共享您的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送达;又如禾门健康管家需要将您的订单号和订单金额与合作银行共享以实现确认您的支付指令并完成支付;将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息,禾门健康管家将努力通过采取“号码保护”等合适的举措尽全力保护您的个人信息。
4、保障安全和优化服务。为了保障您在使用禾门健康管家产品/服务时的安全,以及优化禾门健康管家的服务,禾门健康管家可能会与禾门健康管家的相关合作伙伴共享您的必要信息。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,禾门健康管家可能会用与禾门健康管家安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易 风险,预防安全事件的发生。
5、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与禾门健康管家签署的相关协议(包括在线签署的注册协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,禾门健康管家可能会共享您的个人信息。
6、除了上述情况外,禾门健康管家如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,将依法告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并在获取您的单独同意后进行。
禾门健康管家会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、银行支付类、地图导航类、消息推送类等,禾门健康管家会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉,禾门健康管家仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对禾门健康管家仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,禾门健康管家会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
随着禾门健康管家业务的发展,禾门健康管家及禾门健康管家的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,禾门健康管家会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私权规则的约束,否则,禾门健康管家将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
委托处理 在委托第三方处理个人信息时,禾门健康管家将遵守以下规定: (1)与受托人明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务; (2)要求受托人严格按照本规则及委托合同的约定处理个人信息,不得超出约定的处理目的、处理方式等处理; (3)未经禾门健康管家事先书面同意,受托人不得转委托他人处理个人信息; (4)委托合同不生效、无效、被撤销或者终止的,受托人应当将个人信息返还或按要求删除,不得保留; (5)禾门健康管家将对受托人的个人信息处理活动进行持续监督。
除了上述情况,禾门健康管家不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
禾门健康管家仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,禾门健康管家可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当禾门健康管家收到上述披露信息的请求时,禾门健康管家会
要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
请注意,您在使用禾门健康管家服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用禾门健康管家的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
在法律有明文规定的情况下,共享您的个人信息无需事先征得您的授权同意,同时,根据法律规定,共享经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,禾门健康管家对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
如何查询和管理个人信息
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。 您可以通过以下方式管理您的信息:
账号信息——您可以访问、更正您账号中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、账号绑定信息等,也可以更改您的密码等,您可以通过访问App在设置中执行此类操作。
请您知悉,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,禾门健康管家可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,禾门健康管家将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私权规则中提供的反馈方式联系禾门健康管家。禾门健康管家将在15天内回复您的访问请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在禾门健康管家App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,禾门健康管家将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账号:
APP申请注销请在“我的”里点击“设置-关于我们”,进入关于我们页面后点击“注销账号”按钮,一旦确认注销后,我们会立即注销您的账号并停止使用您的个人信息,并将在法律法规要求或约定目的范围内最短时间内删除或匿名化处理您的相关信息,但法律、行政法规另有规定或技术上难以实现的除外。因法定或技术原因导致的信息留存,不视为违约,我们不承担任何责任。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为禾门健康管家存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过禾门健康管家客服或通过本隐私权规则提供的其他方式与禾门健康管家取得联系。为了保障安全,禾门健康管家可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,禾门健康管家将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
未成年人的个人信息保护
禾门健康管家非常重视对未成年人个人信息的保护。禾门健康管家APP和服务主要面向中小企业。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权规则,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用禾门健康管家的服务或向禾门健康管家提供信息。
尤其是,如果您是不满十四周岁的儿童,在您使用我们的服务前,必须由您的父母或其他监护人仔细阅读本规则及禾门健康管家专门制定的《儿童个人信息保护规则》,并在征得他们明确同意后,方可使用。我们仅在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童权益所必要的情况下,方处理儿童的个人信息。
对于经父母或监护人同意使用禾门健康管家的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,禾门健康管家只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享披露该信息。
如果禾门健康管家发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和由禾门健康管家处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。同样,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或标签不受禾门健康管家的控制,而且它们的使用不受本规则的约束。
禾门健康管家会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但禾门健康管家无法保证这些主体一定会按照禾门健康管家的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
适用范围
本隐私规则属于《禾门健康管家用户服务协议》不可分割的一部分。本规则与《禾门健康管家用户服务协议》的条款内容相互补充、效力等同,但各自侧重于不同领域的权利义务。如有不一致之处,应视为对本规则及用户服务协议的解释存在分歧,并非条款无效,且该分歧不应被解释为对禾门健康管家施加超出文件明确约定的义务。
如何修订本规则
禾门健康管家可能随时会对本规则进行变更,由于禾门健康管家的用户群过于庞大和分散,因此如发生变更,禾门健康管家将选择在禾门健康管家网站以公告的方式予以公布而不再另行单独通知您。该等变更将在公布之日起30日后正式生效。若您在本规则变更后继续访问禾门健康管家网站及其相关网站、禾门健康管家移动设备客户端,或使用禾门健康管家提供的任一服务,禾门健康管家相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本规则。如您不同意变更后的规则,您有权在变更生效前注销账号;变更生效后,您应停止使用相关服务。
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